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对购买定量包装秤客户的回访

作者:包装秤小编    发布时间:2015-03-24 14:29     浏览次数 :


      近段时间,我们上海铸衡电子科技有限公司进行了一次定量包装秤购买回访活动,对购买过我司定量包装秤的部分客户进行了回访。在回访的过程中,我司回访人员针对我司定量包装秤的性能,使用过程中遇到的问题,以及对我们的服务以及产品需要改进的地方。一共总结以下几点:
 
     客户在购买定量包装秤时也许希望是最低价,厂家其实也是只要合理的利润即可。但面对同行的激烈竞争,尤其是一些低级供应商的恶意竞争,低价策略往往会成为大家的绝招。客户表面上是受益了。其实到最后也是两败俱伤。供应商与客户都没有受益。其原因有几点:其一就是低价肯定无法保证其原有定量包装秤的品质,产品的用材,做工,为控制成本肯定无法得到真正的满足,品质也就会打折扣;其二更是体现在将来的售后服务中。因为在正常价格中都会考虑将来的售后服务。低价购买的背后就是售后服务也是没法得到完全的保证。
 
 当然对于售后服务这块,一般在市场上有口碑的,有一定知名度的供应商肯定会要维持自己的品牌,肯定会做好这块。一般是一些低级供应商用的“低价拉单,而后不管”。所以客户在购买定量包装秤时要多加考察,更要注意其原来买了什么客户,是不是国内到处有客户。
 
 所以客户在购买定量包装秤时要多比,看样,看供应商环境,看供应商原来的客户。目的不是最低价的产品,而是要最高性价比的产品。
 
    我司会根据客户提的意见,改进我们的定量包装秤产品,进一步为客户提供更好的服务,客户的满意是对我们最好的鼓励。
 
本文由上海铸衡电子科技有限公司友情分享,如果您还想要了解更多关于定量包装秤的详细信息欢迎大家来电咨询!

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